WXR-1900DHP2｜wifiに繋がらない、切れる、遅い等の不具合

WXR-1900DHP2の不具合

WXR-1900DHP2の不具合

ここで紹介している記事はWi-FiルータWXR-1900DHP2の不具合の対処方法の解説です。
wifiに繋がらない、切れる、遅い、インターネットに接続できない、設定画面が表示されない等の不具合の対応方法を紹介しています。

「不具合原因の約8割は単純ミス！？」(リンク) と言われています。

ランプの状態

ランプの確認

WXR-1900DHP2で不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認するとよいでしょう。

ランプの状態

【正面】
 ランプ名 ランプの状態と内容
A
POWERランプ 		白点灯：電源ON
白点滅：内部システム稼働中
消灯：電源OFF
橙点滅：エラー発生
B
WIRELESSランプ 		【ルーター＆ブリッジとして使用時】
白点灯：無線LAN動作中
白2回点滅：AOSS/WPS待ち受け中
白連続点滅：AOSS/WPS失敗
消灯：無線LAN無効

【中継機として使用時】
白点灯：無線LAN動作中
橙連続点滅：無線LAN未接続
白2回点滅：AOSS/WPS待ち受け中
白連続点滅：AOSS/WPS失敗
消灯：無線LAN無効
C
INTERNETランプ 		白点灯：インターネット接続可
消灯：インターネット未接続＆中継機使用
D
ROUTERランプ 		白点灯：ROUTERモード
消灯：ブリッジモード＆中継機

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無線接続が不安定

無線接続が不安定

無線につながらない、切れる、速度が遅い場合は以下のことを試してください。

状態・現象 対処方法
無線につながらない、切れる 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■WXR-1900DHP2と子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■ウイルス、インターネットセキュリティ、ファイヤーウォールなどが有効になっていることが考えられます。有効になっていると接続が不安定になります。無効にをしてください。処理終了後は有効に戻してください。
「ファイヤーウォールの有効・無効」(リンク) はこちらです。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。
・「初期設定ガイド」(PDF)
・「アンテナ設置ガイド」(PDF)
・「Android 端末をお使いの方へ」(PDF)
・「中継機能設定ガイド」(PDF)
で確認してください。

■MACアクセス制限が設定されていることが考えられます。
親機にMACアクセス制限が設定されていると、子機のMACアドレスを親機に登録しなければなりません。子機のMACアドレスを確認して設定してください。
「MACアクセス制限」(PDF/95ページ) はこちらです。

■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。
子機から検索しても検索されません。親機のANY接続拒否を解除してください。
「ANY接続拒否設定」解除は (PDF/94ページ) はこちらです。

■WXR-1900DHP2のファームウエアが古いことが考えられます。
ファームウエアの更新をしてください。
「ファームウェアバージョンの確認・更新」(PDF/130ページ) はこちらです。

■無線子機のドライバーが古いことが考えられます。
子機の取扱説明書を参照して新しい子機のドライバーを更新してください。

■節電機能が設定されていることが考えられます。
節電機能が設定されてると一部の機能の利用制限があります。設定を見直してください。
「節電機能」(PDF/86ページ) はこちらです。
速度が遅い 以下の方法を試してください。

■WXR-1900DHP2と子機間の電波状態が不安定になっています。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出ることがあります。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。
「無線チャンネルの変更」(PDF/90ページ) はこちらです。

■倍速設定が無効になっていることが考えられます。
工場出荷状態では無効になっています。
「倍速設定」(PDF/40ページ) はこちらです。(2.4GHz)

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インターネット接続不可

インターネットに接続できない場合は以下のことを試してください。

状態・現象 対処方法
インターネットに接続できない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■使用するネットワーク機器の電源が入っていない、又は、接続されていないことが考えられます。
電源と接続状況を確認をしてください。

■インターネットの設定が間違っていることが考えられます。
・「初期設定ガイド」(PDF)
・「アンテナ設置ガイド」(PDF)
・「Android 端末をお使いの方へ」(PDF)
・「中継機能設定ガイド」(PDF)
で確認してください。

■モードが違っていることが考えられます。
背面の[AUTO/MANUAL]スイッチが[AUTO]になっているか確認してください。

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設定画面表示不可

設定画面が表示されない

設定画面が表示されない場合は以下のことを試してください。

状態・現象 対処方法
設定画面が表示されない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。
・「初期設定ガイド」(PDF)
・「アンテナ設置ガイド」(PDF)
・「Android 端末をお使いの方へ」(PDF)
・「中継機能設定ガイド」(PDF)
で確認してください。

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AOSS不可

AOSSで設定できない場合は以下のことを試してください。(BUFFALO製品では一部の機種でAOSSで設定できない場合があります。その場合に対処してください。)

状態・現象 対処方法
AOSSで設定できない 以下の方法を試してください。

■暗号化キーで設定
・子機の設定画面を表示。
・セットアップカード上と同じSSIDを選択。
・セットアップカード上の暗号化キーを入力。
・暫くすると接続確認ができます。

■WPSで設定
・子機の設定画面を表示。
・セットアップカード上と同じSSIDを選択。
・セットアップカード上の暗号化キーを入力。
・暫くすると接続確認ができます。

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高温時対策

WXR-1900DHP2が高温になっている場合は正常な動作が行われません。一度電源をOFFにし、暫くして再度トライしてください。

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スマホOL

初期化

初期化

RESETボタン：電源ON状態で、POWERランプが白色に点滅するまで(約3秒)押し続けると初期化が完了します。RESETボタンは本体の底部にあります。初期化すると工場出荷時の状態に戻ります。注意してください。

初期化時の内容(工場出荷時の状態)

項目 内容
LAN側IPアドレス(サブネットマスク) 192.168.11.1（255.255.255.0）
ユーザー名／パスワード admin/password

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終わりに

終わりに

当ページでは以下のような記事をまとめました。
ランプの状態とその内容を紹介しています。
無線接続が不安定場合
無線につながらない、切れる、速度が遅い等の対応方法を紹介しています。

インターネット接続できない場合の対応方法を紹介しています。
設定画面が表示できない場合の対応方法を紹介しています。
AOSSで接続できない場合の対応方法を紹介しています。

高温時対策の対応方法を紹介しています。
初期化の方法とその内容を紹介しています。

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関連情報

関連情報

・エアステーションと無線設定の注意事項 (リンク) 
  エアステーションシリーズ(wi-fi親機)全般に共通する設定を紹介しています。

・Wi-Fi「子機」の設定と不具合 (リンク) 
  Wi-Fi「子機」の設定と不具合(一部モデル)の紹介をしています。

・Wi-Fi & 無線LANの設定 (リンク) 
  Wi-Fi設定の紹介をしています。

・Wi-Fiの子機の設定 (リンク) 
  Wi-Fi子機の設定を紹介をしています。

・不具合原因の約8割は単純ミス！？ (リンク) 
  注意をしていると防げたかもしれない不具合を紹介をしています。

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