wifiルーターに繋がらない、速度が遅い、切れる等の不具合｜WHR-1166DHP3

WHR-1166DHP3の不具合

WHR-1166DHP3の不具合

Wi-FiルータWHR-1166DHP3の不具合の対応方法の紹介です。
無線に繋がらない、切れる、速度が遅い、インターネットに接続できない、設定画面が表示されない等の不具合の対応方法の紹介です。

「不具合原因の約8割は単純ミス！？」(リンク) と言われています。

ランプの状態

WHR-1166DHP3で不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認することおススメします。

ランプの状態

【正面】
 ランプ名 ランプの状態と内容
A
POWER/DIAGランプ 		緑点灯：電源ON
緑点滅：内部システム稼働中
消灯：電源OFF
橙2回点滅：フラッシュメモリーエラー
橙3回点滅：有線LANエラー
橙4回点滅：無線LANエラー
橙5回点滅：IPアドレス設定エラー
橙連続点滅：ファームウエア更新中
B
ワイヤレスランプ 		緑/橙点灯：無線LAN動作中
2回緑点滅：AOSS/WPS待ち受け中
連続緑点滅：AOSS/WPS失敗
消灯：無線LAN無効
C
インターネットアクセスランプ 		【ROUTERモード】
緑点灯：インターネット接続可
緑点滅：インターネット接続不可
消灯：インターネット未接続

【ブリッジモード】
消灯：未接続
D
ルーターランプ 		緑点灯：AUTOモード
橙点灯：ROUTERモード
消灯：ブリッジモード

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無線接続が不安定

無線に繋がらない、切れる、速度が遅い場合は以下のことを試してください。

状態・現象 対処方法
無線に繋がらない、切れる 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■WHR-1166DHP3と子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■ウイルス、インターネットセキュリティ、ファイヤーウォールが有効になっていることが考えられます。
有効になっていると接続で不安定になります。無効にしてください。処理終了後は有効に戻してください。
「ファイヤーウォールの有効・無効の有効・無効」(リンク) はこちらです。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。無線接続を間違えると無線の利用ができません。
・「初期設定ガイド」 (PDF)
・「仕様・詳細情報」(PDF)
で確認してください。

■MACアクセス制限が設定されていることが考えられます。
親機にMACアクセス制限が設定されていると、子機のMACアドレスを親機に登録しなければなりません。子機のMACアドレスを確認して設定してください。
「MACアクセス制限」(PDF/62ページ) はこちらです。

■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。
子機から検索しても検索されません。
親機の「ANY接続拒否」(PDF/62ページ) を解除してください。

■WHR-1166DHP3のファームウエアが古いことが考えられます。
ファームウエアの確認をして、古ければ更新をしてください。
「ファームウェアの確認・更新」(PDF/85ページ)はこちらです。

■無線子機のドライバーが古いことが考えられます。
子機の取扱説明書を参照して新しい子機のドライバーを更新してください。

■節電機能が設定されていることが考えられます。
節電機能が設定されてると一部の機能の利用制限があります。
「節電機能を使って節電」(PDF/57ページ) を見直しをしてください。
速度が遅い 以下の方法を試してください。

■WHR-1166DHP3と子機間の電波状態が不安定になっています。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響することがあります。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機の「チャネルを変更」(PDF/60ページ) をしてください。

■倍速設定が無効になっていることが考えられます。倍速設定を参照してください。
倍速設定 (リンク) はこちらです。

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インターネット接続不可

インターネットに接続できない場合は以下のことを試してください。

状態・現象 対処方法
インターネットに接続できない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■使用するネットワーク機器の電源が入っていない、又は、接続されていないことが考えられます。
電源と接続状況を確認をしてください。

■インターネットの設定が間違っていることが考えられます。
・「初期設定ガイド」(PDF)
・「仕様・詳細情報」(PDF)
で確認してください。

■モードが違っていることが考えられます。
背面の切替スイッチが[AUTO]になっているか確認してください。

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設定画面表示不可

設定画面が表示されない場合は以下のことを試してください。

状態・現象 対処方法
設定画面が表示されない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。
・「初期設定ガイド」(PDF)
・「仕様・詳細情報」(PDF)
で確認してください。

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スマホOL

初期化


RESETボタン：電源ON状態で、POWER/DIAGランプが橙点滅するまで(約3秒)押し続けると初期化が完了します。RESETボタンは親機の背面にあります。

初期化時の内容(工場出荷時の状態)

項目 内容
LAN側IPアドレス(サブネットマスク) 192.168.11.1（255.255.255.0）
ユーザー名／パスワード admin/password

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終わりに

終わりに

Wi-fiの不具合の状態と対応方法の記事です。次のような内容でまとめました。
・ネットワークの状態はランプに反映されます。
・無線の不具合原因としては、「無線に繋がらない、切れる、速度が遅い」が考えられ、それぞれの対応方法を紹介しています。
・インターネットに接続できない時の対応方法を紹介しています。
・親機の設定画面が表示されない時の対応方法を紹介しています。
・親機の初期化の方法と内容を紹介しています。
・親機のケアレスミスの対応方法を紹介しています。

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関連情報

関連情報

・エアステーションと無線設定の注意事項 (リンク) 
  エアステーションシリーズ(wi-fi親機)全般に共通する設定を紹介しています。

・Wi-Fi「子機」の設定と不具合 (リンク) 
  Wi-Fi「子機」の設定と不具合(一部モデル)の解説をしています。

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