WEX-300｜wifiに繋がらない、切れる、遅い等の不具合

WEX-300の不具合

WEX-300は、Wi-Fiのエリアを広げたい時、エリア内の電波の死角部分を解消したい時に利用する中継機能搭載機です。その不具合の対処方法の解説です。
無線がつながらない、きれる、速度が遅い、設定画面が表示されない等の不具合の対応方法の紹介をしています。

-目次-
ランプ状態
無線接続が不安定
(つながらない、切れる、速度が遅い)
設定画面表示不可
初期化
終わりに
関連情報

「不具合原因の約8割は単純ミス！？」(リンク) と言われています。

ランプの状態

WEX-300で不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認するとよいでしょう。

ランプの状態

【正面】	ランプ名	ランプの状態と内容
	A POWER/DIAGランプ	緑点灯：電源ON 緑点滅：内部システム稼働中消灯：電源OFF 赤2回点滅：フラッシュメモリ異常赤3回点滅：有線LAN異常赤4回点滅：無線LAN異常赤連続点滅：ファームウエア更新中/初期化中
	B ワイヤレスランプ	緑点灯：親機に接続中緑2回点滅：AOSS/WPS待受け中緑連続点滅：AOSS/WPS失敗橙連続点滅：親機に未接続消灯：ECOモードで接続時

目次へ

無線接続が不安定

つながらない、切れる、速度が遅い場合は以下のことを試してください。

状態・現象	対処方法
無線につながらない、無線が不安定	以下の方法を試してください。 ■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。 ■WEX-300と親機とか子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。 ■ウイルス、インターネットセキュリティ、ファイヤーウォールなどが有効になっていることが考えられます。有効になっていると接続で不安定になります。無効にして、処理終了後は有効に戻してください。「ファイヤーウォールの有効・無効」(リンク) はこちらです。 ■無線の設定が間違っていることが考えられます。無線接続を間違えると無線の利用ができません。・「設置・初期設定ガイド」(PDF) ・「中継機能の設定方法」(リンク) で確認してください。 ■MACアクセス制限が設定されていることが考えられます。親機にMACアクセス制限が設定されていると、子機のMACアドレスを親機に登録しなければなりません。子機のMACアドレスを確認して設定してください。「MACアクセス制限」(PDF/50ページ) ■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。子機から検索しても検索されません。親機のANY接続拒否を解除してください。「ANY接続拒否設定」(PDF/49ページ) ■WEX-300のファームウエアが古いことが考えられます。ファームウエアの更新をしてください。「ファームウェアバージョンの確認」はこちらです。(PDF/63ページ) 「ファームウェアバージョンの更新」(リンク) はこちらです。 ■無線子機のドライバーが古いことが考えられます。子機の取扱説明書を参照して新しい子機のドライバーを更新してください。 ■節電機能が設定されていることが考えられます。節電機能が設定されてると一部の機能の利用制限があります。設定を見直してください。「節電機能」(PDF/45ページ) はこちらです。
無線のスピードが遅い	以下の方法を試してください。 ■WEX-300と親機とか子機間の電波状態不安定になっていることがと考えられます。 2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出る場合があります。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。「無線チャンネルを変更する」（リンク) はこちらです。

目次へ

設定画面表示不可

設定画面が表示されない場合は以下のことを試してください。

状態・現象

対処方法

設定画面が表示されない

以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。
・「設置・初期設定ガイド」(PDF)
・「中継機能の設定方法」(リンク)
で確認してください。

目次へ