wifiルーターに繋がらない、速度が遅い、切れる等の不具合｜WXR-2533DHP

WXR-2533DHPの不具合

WXR-2533DHPの不具合

紹介している記事は Wi-Fi ルータ WXR-2533DHP の不具合の解説です。
無線がつながらない、切れる、速度が遅い、インターネットに接続できない等の対応方法の紹介です。

「不具合原因の約8割は単純ミス！？」(リンク) と言われています。

ランプの状態

WXR-2533DHPで不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認するとよいでしょう。通信の状態が確認できます。

ランプの状態

ランプ名 ランプの状態と内容
A
POWERランプ 		白点灯：電源ON
白点滅：初期化中
消灯：電源OFF
橙点滅：エラー時
B
WIRELESSランプ 		白点灯：無線LAN動作中＆通信中
白2回点滅：AOSS2/AOSS/WPS待受け
白連続点滅：AOSS2/AOSS/WPS失敗
消灯：無線LAN無効
C
INTERNETランプ 		白点灯：インターネット接続が可能
消灯：インターネット未接続＆中継器として動作中
D
ROUTERランプ 		白点灯：ルーターモード（ルーター機能ON）で動作中
消灯：ブリッジモード（ルーター機能OFF）＆中継器として動作中
USBランプ 緑点灯：USBディスク接続中
緑点滅：USBディスク取り外し中
消灯：USBディスク未接続
LAN端子ランプ 緑点灯：LAN端子リンク中
緑点滅：LAN端子通信中
INTERNET端子ランプ 緑点灯：INTERNETリンク中
緑点滅：INTERNET通信中
GUESTランプ 緑点灯：GUESTポート　有効
緑点滅：GUESTポート　無効


WXR-2533DHPの正面左にランプがあります。


目次へ

 

 

無線接続が不安定

無線につながらない、切れる、速度が遅い

状態・現象 対処方法
無線につながらない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■親機と子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■インターネットセキュリティ、ファイヤーウォールなどが有効になっていることが考えられます。有効になっていると接続で不安定になります。無効にして、処理終了後は有効に戻してください。
「ファイヤーウォールの有効・無効」(リンク) はこちらです。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線接続を間違えると無線の利用ができません。
・「アンテナ設置ガイド」(pdf)
・「大切なお知らせ」(pdf)
・「仕様・詳細情報」(pdf)
・「設置・初期設定ガイド」(pdf)
で確認してください。

■MACアクセス制限が設定されていることが考えられます。
親機にMACアクセス制限が設定されていると、子機のMACアドレスを親機に登録しなければなりません。子機のMACアドレスを確認して設定してください。
「MACアクセス制限」(リンク) はこちらです。

■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。
子機から検索しても検索されません。親機のANY接続拒否を解除してください。
「ANY接続拒否の解除」(リンク) はこちらです。
切れる 以下の方法を試してください。

■アンテナの装着を確認してください。緩んでいると正常に動作しないことがあります。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■WXR-2533DHPと子機間の電波状態が不安定になっていることが考えられます。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出る場合が考えられます。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。
「無線チャンネル変更」(リンク) はこちらです。

■WXR-2533DHPと子機の間が遠かったり間に障害物・遮蔽物が考えられます。
位置とか向きを変えてください。見通しのよい位置に移動してください。

■WXR-2533DHPのファームウェアが古いことが考えられます。
ファームウェアの更新をしてください。
現在のファームウェアのバージョンの確認をします。

(確認方法)
(1) 設定画面を表示します。
(設定(トップ)画面の表示 (リンク) はこちら)
(2) 「詳細設定」をクリックします。
(3) ファームウェアのバージョンを確認します。

確認後、更新の時は「ファームウェア」(リンク) こちらです。

■無線子機のドライバーが古いことが考えられます。
子機の取扱説明書を参照して新しい子機のドライバーを更新してください。
速度が遅い 以下の方法を試してください。

■倍速設定が無効になっていることが考えられます。
エアステーション設定ガイドの倍速設定を参照してください。
「倍速モード」(リンク) の設定はこちらです。

■WXR-2533DHPと子機間の電波状態が不安定になっていることが考えられます。
2.4GHzを使用している場合は電子レンジ、コードレス電話の周波数が近いため干渉があり速度に影響が出る場合が考えられます。電子レンジ、コードレス電話を遠ざけるなどをしてください。それでも改善しない場合は、親機のチャネルを変更してください。
「無線チャンネル変更」(リンク) はこちらです。

目次へ

 

 

インターネットの接続不可

インターネットに接続できない

状態・現象 対処方法
インターネットにつながらない 以下の方法を試してください。

■ルータの動作モードが間違っていることが考えられます。確認をしてください。
側面のAUO/MANUALモードスイッチを「AUTO」にし、ROUTERランプが白点灯になっていることを確認してください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。
「設置・初期設定ガイド」(pdf)
で確認してください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器の電源の確認をしてください。

■インターネットの設定が間違っていることが考えられます。
設定を間違えるとインターネットの利用ができません。
・「アンテナ設置ガイド」(pdf)
・「大切なお知らせ」(pdf)
・「仕様・詳細情報」(pdf)
・「設置・初期設定ガイド」(pdf)
で確認してください。

目次へ

 

設定画面の表示不可

設定画面が表示されない

状態・現象 対処方法
設定画面が表示されない 以下の方法を試してください。

■まれに親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■モデム、親機、子機などのネットワーク機器が説明書通りに接続されているか確認をしてください。
・「アンテナ設置ガイド」(pdf)
・「大切なお知らせ」(pdf)
・「仕様・詳細情報」(pdf)
・「設置・初期設定ガイド」(pdf)
で確認してください。

目次へ

 

AOSSの設定不可

AOSSで設定できない

状態・現象 対処方法
AOSSで設定できないとき 以下の方法を試してください。

AOSSに対応した機器にも拘らず、一部の機器で設定ができない時があります。その場合は以下のいずれかの方法を試してください。
■暗号化キーで設定
・子機の設定画面を表示します。
・セットアップカード上と同じSSIDを選択します。
・セットアップカード上の暗号化キーを入力します。
・暫くすると接続完了が確認できます。

■WPSで設定
・子機の設定画面を表示します。
・WPSを選択します。
・親機のAOSSボタンを押します。
・暫くすると接続完了が確認できます。

目次へ

初期化 (initialize)


RESETボタン：無線親機の電源を入れた状態で、POWERランプが白点滅するまで（約3秒間）ボタンを押し続けると、親機が初期化されます。 RESETボタンは本体裏面にあります。
初期化すると設定内容が工場出荷時に戻りますので注意してください。

初期化時の内容(工場出荷時の状態)

項目 内容
LAN側IPアドレス(サブネットマスク) 192.168.11.1（255.255.255.0）
DHCPサーバー機能 使用する
割り当てIPアドレス ：192.168.11.2から64台
無線セキュリティー設定 SSID：セットアップカード参照
セキュリティー：WPA2 PSK/AES
セキュリティーキー：セットアップカード参照
本体の管理ユーザー名／パスワード admin/password

目次へ

 

終わりに

終わりに

Wi-fi(WXR-2533DHP)の不具合の対応方法の記事です。
・ネットワークの状態はランプに反映されます。
・無線の不具合原因としては、「つながらない、切れる、速度が遅い」が考えられ、それぞれの対応方法を紹介しています。
・インターネットに接続できない時の対応方法を紹介しています。

・設定画面が表示されない時の対応方法を紹介しています。
・AOSSで設定ができない時の対応方法を紹介しています。
・親機の初期化の方法と内容を紹介しています。
・Wi-fiのケアレスミスの対応方法を紹介しています。

目次へ

 

関連情報

関連情報

・エアステーションと無線設定の注意事項 (リンク) 
  エアステーションシリーズ(wi-fi親機)全般に共通する設定を紹介しています。

・Wi-Fi「子機」の設定と不具合 (リンク) 
  Wi-Fi(無線LAN)「子機」の設定と不具合(一部モデル)の解説をしています。

・WXR-2533DHPの設定 (リンク) 
  WXR-2533DHPのwi-fi接続を解説しています。

目次へ