WHR-300|wifiルーターに繋がらない、切れる、速度が遅い等の不具合の紹介

WHR-300の不具合

WHR-300の不具合

WHR-300の不具合の解説をしています。

■■■ INDEX ■■■
ランプの状態
親機がよく切れる
インターネットに接続できない
親機に接続できない
設定画面が表示されない
初期化

不具合原因の約8割は単純ミス!?」と言われています。

ランプの状態

親機で不具合が発生した時、先ずランプの状態を確認するとよいでしょう。いろんなことが見えてきます。

ランプの状態

ランプ名 ランプの状態 内 容
POWERランプ 緑点灯
消灯
電源ON状態
電源OFF状態
セキュリティランプ 橙点灯
橙2回点滅
橙点滅
消灯
セキュリティー設定済み
AOSS/WPS待ち受け状態
AOSS/WPS失敗
セキュリティー未設定
ワイヤレスランプ 緑点灯
緑点滅
消灯
無線LAN動作中
無線LAN通信中
無線LAN無効
ROUTERランプ 緑点灯
消灯
ルーターモード
ブリッジモード
DIAGランプ 2回赤点滅
3回赤点滅
4回赤点滅
5回赤点滅
連続赤点滅
フラッシュROM異常
有線LAN異常
無線LAN異常
IPアドレス設定異常
ファームウェア更新中/設定保存中/設定初期化中
LAN端子ランプ 緑点灯
緑点滅
LAN端子リンク中
LAN端子通信中
INTERNETランプ 緑点灯
緑点滅
INTERNETリンク中
INTERNET通信中

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親機がよく切れる

親機の無線接続がよく途切れる。

状態・現象 対処方法
無線接続がよく途切れる。 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■親機と子機の距離が遠かったり間に障害物・遮蔽物があると通信が不安定になることが考えられます。
位置とか向きを変えたり、見通しのよい位置に移動してください。

■ファイヤーウオール、インターネットセキュリティなどが有効になっていることが考えられます。
ファイヤーウオール、インターネットセキュリティなどが有効になっていると不安定になります。無効に設定して、処理終了後は有効に戻してください。「ファイヤーウォールの有効・無効」はこちらです。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線設定を間違えると無線の利用ができません。以下の資料で確認してください。
マニュアル補足
らくらく!セットアップシート Windows編
らくらく!セットアップシート スマートフォン・タブレット編
らくらく!セットアップシート ゲーム機編

■チャネルの変更
無線チャンネルを変更することで通信状態が改善することがあります。
チャネルの変更」はこちらです。

■複数のネットワークアダプターが干渉していることが考えられます。
ネットワークアダプタが複数有効になっていると、不安定になります。ネットワークアダプターを無効にしてください。
ネットワークアダプタの無効」はこちらです。

■親機にANY接続拒否が設定されていることが考えられます。
子機から検索しても検索されません。親機のANY接続拒否を解除してください。
ANY接続拒否の解除」はこちらです。

■親機にMACアクセス制限が設定されていることが考えられます。
子機のMACアドレスを登録しないと無線につながりません。
MACアクセス制限」はこちらです。

■クライアントマネージャのバージョンが古いか、正常に動作していないことが考えられます。
BUFFALO社の説明ではクライアントマネージャの更新後は子機のドライバーの更新も必要との話です。併せて更新してください。
クライアントマネージャ(Windows)」のダウンロードはこちらです。

■子機ドライバーを更新してください。
子機の取扱説明書を参照してください。

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インターネットに接続できない

インターネットに接続できない。

状態・現象 対処方法
インターネットにつながらない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。

■無線の設定が間違っていることが考えられます。
無線設定を間違えると無線の利用ができません。以下の資料で確認してください。
マニュアル補足
らくらく!セットアップシート Windows編
らくらく!セットアップシート スマートフォン・タブレット編
らくらく!セットアップシート ゲーム機編

■親機の再設定をします。
マニュアル補足」等を参照して、 ROUTERスイッチを「AUTO」にします。
以下の操作をします。
(1) [スタート]-[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
(2) 名前欄に http://192.168.11.1 と入力し[OK]をクリックします。
(3) InternetExplorerなどのWEBブラウザー画面が立ち上がり、ユーザー名・パスワードの入力画面が表示されたら、ユーザー名とパスワードを入力します。
ユーザー名:root パスワード:空欄のまま(設定していない場合)
(4) 親機の設定画面が表示されます。(画面がないので分かりづらいかも知れません)
(5) [接続設定]欄の「インターネット接続の再設定を行う」をクリックします。
(6) 表示される画面にしたがって設定を進めてください。

■プロバイダーからレンタルされているモデム、終端装置にルーター機能が搭載されているかの確認をしてください。
ルーター機能が搭載されている時、設定が完了しているか確認をしてください。分からない時はプロバイダーに確認をしてください。

■以上行った結果問題が解決しない時は添付のCD-ROM内のエアナビゲーターで原因を探してください。
(操作方法)
(1) 添付のエアナビゲータをパソコンにセットします。
(2) エアナビゲータメニューを起動します。
(3) 「マニュアルを読む」をクリックします。
(4) 「エアーステーション設定ガイド」の画面が表示されます。
以上です。

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親機に接続できない

無線LAN内臓子機をAOSSで設定したが接続できない。

状態・現象 対処方法
無線LAN内臓子機をAOSSで設定したが接続できない 以下の方法を試してください。

■ノートPCで無線スイッチのついている場合、内蔵無線LANスイッチを「ON」にしてください。「OFF」になっていると設定できません。
メーカーにより操作が異なります。取扱説明書を参照してください。

■ファイヤーウオール、インターネットセキュリティなどが有効になっていることが考えられます。
ファイヤーウオール、インターネットセキュリティなどが有効になっていると不安定になります。無効に設定して、処理終了後は有効に戻してください。「ファイヤーウォールの有効・無効」はこちらです。

■親機と子機間の電波状態が不安定になっていることが考えられます。
子機と親機の距離が離れていたり、間に障害物、遮蔽物があるときは、子機と親機を近づけてから、AOSS接続を行ってください。

■クライアントマネージャ(無線接続ツール)と他の無線接続ツールの競合が考えられます。
無線接続ツールが競合すると不安定になります。クライアントマネージャ以外の無線接続ツールを無効にして設定してください。

■ネットワークブリッジが作成されていることが考えられます。ネットワークブリッジが作成されると、不安定になります。 削除してください。
ネットワークブリッジの削除」はこちらです。

■複数のネットワークアダプターが干渉していることが考えられます。
ネットワークアダプタが複数有効になっていると、不安定になります。ネットワークアダプターを無効にしてください。
ネットワークアダプタの無効」はこちらです。

■チャネルの変更
周波数の帯域が重なっていたり、近い場合は無線が不安定になることがあります。無線チャンネルを変更することで通信状態が改善することがあります。
チャネルの変更」はこちらです。

■内蔵無線LANのドライバーが古いことが考えられます。
無線LAN内蔵パソコンのドライバーを更新してください。メーカーの取扱説明書を参照してください。

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設定画面が表示されない

設定画面が表示されない。

状態・現象 対処方法
設定画面が表示されない 以下の方法を試してください。

■稀(まれ)に親機の動作が不安定になることがあります。
親機と子機の電源をOFFにして数分後、親機と子機の順番で電源をONにしてください。
特にPOWER、DIAGランプの状態を確認してください。(上記ランプの状態を参照)

■無線の接続状況を確認します。
無線の接続を確認します。基本ソフトに応じて確認方法が違います。
クライアントマネージャVの場合
クライアントマネージャ3の場合
クライアントマネージャの場合
Windows 7/Vista標準のワイヤレスネットワーク接続の場合

■ブラウザの設定を確認します。
(IE5.0~)
(1) [スタート]-[コントロールパネル]-[インターネットオプション]を開きます。
(2)  [接続]タブを選択し、「ダイヤルしない」にチェックを入れます。
(文字がグレーになっていれば、そのままで構いません)
(3) [LAN設定]をクリックします。
(4) 次の項目にチェックが入っていれば、チェックを外します。
・設定を自動的に検出する
・自動構成スクリプトを使用する
・LANにプロキシサーバーを使用する(プロキシサーバーを使用していない場合)
(5) [OK]をクリックし、画面を閉じます。

■ファイヤーウオール、インターネットセキュリティなどが有効になっていることが考えられます。
ファイヤーウオール、インターネットセキュリティなどが有効になっていると不安定になります。無効に設定して、処理終了後は有効に戻してください。「ファイヤーウォールの有効・無効」はこちらです。

■パソコンのIPアドレスの確認をします。
IPアドレスの取得(確認)」はこちらです。

■以上で問題が解決しない場合は、親機を初期化し再設定してください。

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初期化

RESETボタン:無線親機の電源を入れた状態で、DIAGランプが赤点滅するまで(約3秒間)ボタンを押し続けると、無線親機が初期化されます。 RESETボタンは本体の底部にあります。
初期化すると設定内容が工場出荷時に戻ります。注意してください。

初期化時の内容(工場出荷時の状態)

項 目 内 容
LAN側IPアドレス(サブネットマスク) 192.168.11.1(255.255.255.0)
DHCPサーバー機能 使用する
割り当てIPアドレス :192.168.11.2から64台
無線セキュリティー設定 SSID:セットアップカード参照
セキュリティー:WPA/WPA2 PSK TKIP/AES
セキュリティーキー:セットアップカード参照
本体の管理ユーザー名/パスワード admin/パスワード

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最後までご覧いただきありがとうございました。

 

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